Análisis de Sistemas: Es el proceso que se ejecuta para recopilar e interpretar hechos y diagnosticar problemas, con el fin de mejorar los sistemas de información, las técnicas utilizadas más comunes son:
- Entrevistas: Es una conversación entre el entrevistador y el entrevistado con el fin de que el entrevistador recopile información necesaria para el desarrollo del proyecto.
- Cuestionarios: Es la técnica que permite recopilar información escrita, necesaria para el desarrollo del proyecto.
- Revisión de documentos: Esta técnica permite recopilar información valiosa a través de la revisión de manuales de sistemas, de procedimientos, de políticas, de organización, instructivos operativos, catálogos, etc.
- Observación: Es la técnica aplicada para recopilar información, que consiste en la presencia física del analista con el fin de observar como se realizan los procesos.
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